更新日期：2025年10月15日

感谢您对白山云的信任并选择使用我们提供的产品和服务！

本协议是白山云与您就您使用白山云服务的相关事宜所签订的协议。在您使用白山云网站服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本服务协议，并请在充分理解后选择接受或不接受本服务协议条款；一旦您完成“同意条款并注册”或开始以其他方式使用白山云服务，即表明您已阅读并同意受本服务协议的约束。如您不同意本服务协议或其中任何约定的，您应不再进行下一步或停止注册程序。

一、签约主体以及协议范围

1.1白山云用户服务协议是您与凌川峰（贵州）信息技术有限公司（以下简称“白山云”或“我们”）及其关联公司就使用白山云网站服务（包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等）而订立的协议。白山云网站包含域名为www.baishan.com的网站，白山云及其关联公司包括：北京数聚鑫云信息技术有限公司、上海云盾信息技术有限公司、安徽鑫云嘉讯信息技术有限公司等。

1.2术语“您”或“用户”指的是访客或者成员。如果您想成为成员并使用该服务，您必须阅读本协议，表明您在注册过程中接受了此协议。如果您接受此协议，则表示您有能力受其约束，或者，如果您代表了一个公司或实体，您具备充分的授权并有权使该实体受其约束。

1.3涉及具体服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务协议、服务规则、说明、标准等（以下统称“用户服务规则”），均以网站相关页面展示的内容为准，您可能仍需确认具体服务对应的服务条款；请您审慎阅读、充分理解各条款内容，选择接受或不接受该服务条款。

二、知识产权

2.1白山云网站LOGO、“白山云”、“BAISHANCLOUD”等文字、图形及其组合，以及白山云网站的其他标识、徽记、白山云服务的名称、技术文档等的知识产权均归属白山云及其关联公司。未经白山云书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播等），也不得向他人表明您对其享有任何权利。

2.2白山云网站所有的产品、服务、技术与所有程序（以下统称“技术服务”）的知识产权均归属白山云或其权利人所有。

2.3除非获得您的同意，我们不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。

2.4如任何自然人、法人或其他组织认为白山云网站的网页内容（如转载文章等）可能侵犯其合法权益的，可向白山云提出书面权利通知，白山云将在收到知识产权权利人有效通知后依法尽快处理。

三、账户的注册、使用与安全

3.1账户的注册

3.1.1您确认，在您完成注册或以其他任何方式使用白山云的服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

3.1.2如您还是未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应就您在本网站所有的行为承担一切后果与责任。

3.1.3您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用白山云的服务。

3.1.4当您按照白山云用户注册页面提示填写信息、阅读并理解本服务协议且完成全部注册程序后，您即成为白山云的用户。但您需注意，您的账户名不得违反国家法律法规、白山云的管理规范或易引起您与其他用户或白山云身份的混淆，否则您的账户可能不能注册成功或我们有权在通知您后予以注销。

3.1.5您所注册的账户名称及设置的密码，将在注册成功后成为您的账户。

3.1.6您应真实、准确地提供并及时更新您的账户信息。如您提供的资料错误或不完整的，白山云可向您发出或推送询问及（或）要求改正的通知，您应及时按照我们的要求配合提供或更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实或不完整导致的所有后果（包括但不限于您不能正常使用我们提供的服务、账户不能使用、账户被冻结或注销等）均由您承担。

3.1.7在您使用或开通白山云服务前，会被要求进行身份认证或资格验证，届时，您需要提供更多的身份资料和信息，并且只有在通过这些认证和验证后，方可获得使用或开通这些服务的资格。

3.2账户的使用

3.2.1您可通过账户信息登录白山云网站，并在完成认证或验证后开始使用具体的服务。

3.2.2白山云可能会以邮件、站内信、短信或电话等方式通知或提示您进行下一步的操作。在服务过程中，您应当及时登录到白山云账户查看服务进展情况并进行交易操作。

3.2.3一个账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经白山云同意的情况下，您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的白山云账户。

3.3账户的安全

3.3.1您的账户和密码由您自行设置并由您自行保管。

3.3.2如您发现他人未经授权使用您的账户和密码，您应立即通知我们；我们将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置；您理解白山云对您的请求采取行动需要合理时间，并且就采取行动前已经产生的以及由您引发的后果（包括但不限于您的任何损失）均由您予以承担。

3.3.3白山云会在网站服务端采取合理的技术措施保障账户的安全。

四、账户的冻结、注销及申诉

4.1账户的冻结

4.1.1您的账户在下列情况可能会被冻结全部或部分权限或功能，我们将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您：

1.违反本服务协议、白山云网站的相关规则、规范（如交易规则、管理规范）、服务说明以及其他服务协议/条款的；

2.违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的；

3.您遭到他人投诉，且对方已经提供了相关证据，而您未按照我们的要求提供相反证据的；

4.国家有权机关要求进行冻结的；

5.基于我们的合理判断，您发生与上述行为性质相同或产生如上类似风险的其他情形的。

4.2账户的注销

4.2.1如果出现第4.1条款的情形且情节严重的，或基于国家有权机关的要求，您的账户的全部或部分权限或功能将被注销，我们将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您。

4.2.2如您需要注销您的账户，您可以自行在白山云网站“注销账号”页面通过“控制台-账号管理-设置-注销账号”提交账户注销申请，您亦可联系我们通过工作人员协助您申请注销。

4.2.3您理解并同意，如您的账户下无任何未到期的服务，且连续18个月未通过账户登录白山云网站的，白山云有权注销您的账户。您将不能再登录白山云网站，除非您重新注册。

4.2.4 您理解并同意，账户一经注销，您将：无法再次登录白山云网站等；无法访问控制面板或云站点控制面板；无法进行依赖于账户权限进行的其他操作；无法找回该账户下的个人信息、交易记录、业务数据、历史信息等。但账户注销并不代表您在该账户注销前的所有账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

4.3申诉

如出现前述账户冻结或注销的情况，您应及时予以关注并按相关程序予以操作：

4.3.1就您账户的冻结或注销，您应按照程序的提示，在提供身份证明及其他相关资料、信息或文件后，等待白山云核实的情况。您应充分理解，您的请求可能不被允许，我们有权根据实际情况决定是否同意您的申诉请求，您对此没有任何异议。

五、隐私及个人信息的保护

5.1 为及时跟进您的需求，我们可能会将您提供的联系人信息或账号数据（包含姓名、电子邮箱地址、电话号码、职务）、您的公司基本信息以及项目服务信息录入到我们的客户关系管理（CRM）系统，与您对接的服务顾问将有权限查看前述信息并在必要时与您进行联络。

5.2 在您注销账号后，白山云将无权继续收集、存储和使用您的个人信息和数据，但法律法规另有要求的情形除外，例如：为了税务合规而保留相应的发票信息等；同时，账号注销不影响白山云在监管机关要求或其他合法场景下，依法确认该账户注销前的用户真实身份等相关义务的履行。

5.3 如您希望进一步了解我们如何收集、使用您的个人信息或如何保障您的隐私，您可参见《隐私权政策》。

六、自动安装工具的使用及其他技术

6.1自动安装工具

6.1.1您可以选择允许我们访问您同意的第三方，比如DNS提供商和注册商，以便完成自动注册的过程。如果您选择这样做，您即明确授权我们作为您的代理以您的名义维护、访问和更新确认的第三方的账户信息。

6.1.2当您使用本服务的自动安装功能，您将被直接连接到您确定的第三方网站。我们将提供包括用户名和密码的信息登录到您提供的网站。您在此授权，并允许我们使用由您提供的信息（如用户名和密码）来完成上述配置和服务，以便它与您提交您的信息的第三方网站兼容。

6.1.3我们储存您用户名和密码的时间不会超过完成您请求的必要时间或者您当前会话的时长。就本协议的目的且作为服务的一部分仅提供账户信息，您授予我们一个有限的授权，来访问第三方网站，以全部的权利来检索和更新您的信息并且有权在这些活动连接的状态下去做和执行每一件必要的事情，就像您个人在做一样。

6.2访问者使用和滥用记录

6.2.1作为白山云网站的访问者和白山云服务的使用者，您同意为防止滥用，您的互联网协议地址被记录并且您的活动被监控。滥用情况包括但不限于：试图通过密码挖掘或任何其它方式来获取服务、其它账户、计算机系统或服务的网络链接的越权存取，传输任何含有病毒、特洛伊木马、蠕虫、定时炸弹、删除蝇或其它任何有害或有毒的程序，干扰或破坏连接到服务的网络或违反法规、政策或此类网络的规程，创建虚假身份或另有企图误导他人利用白山云用户的身份，有意或无意地违反任何适用的国家或国际法律。

6.3您访客的记录

6.3.1在使用白山云的某些服务时，您可以选择监控您的某些网站的流量。在这种情况下，您同意以向您提供互联网数据和优化服务为目的，让白山云作为您受限的代理。

6.3.2您承认这是您的责任：确定您对白山云所有服务的使用是您司法管辖区法律所允许的，并且如果您对我们服务的使用违反当地的法律，您同意赔偿并且保证我们是无恶意的。

6.3.3您同意赔偿和捍卫白山云免受因您未能遵守本规定和/或您的失败而产生的或拒绝遵守的白山云规定的条款和任何适用的隐私政策而产生的任何索赔。

6.4限制非缓存的HTML

6.4.1您承认白山云的服务是提供一个平台，高速缓存服务web页和web站点，且并不适用于其他用途，例如远程存储。您理解并同意使用服务来管理和发布网页，通过浏览器、HTML或其他技术提供客户端视图。

6.4.2白山云的服务也是一个共享的web缓存服务，意味着大量的客户网站是从同一服务器缓存。为确保我们的服务是可靠并且对于大多数用户来说是有效的，一个客户的使用不能对其它客户网站的性能产生不利的影响。此外，我们服务的目的是托管网站，而不是存储数据。禁止将账户用作在线存储空间，包括存储或缓存不成比例的图片、电影、音频文件或其他非 HTML 内容。

6.4.3您同意，如果根据我们的自行决定权认定您违反了这部分，或者带给白山云系统不当的负担或潜在的不利影响，或者带给其它用户、服务器处理能力、服务器内存潜在的不良影响，滥用控件或其它原因，我们可以冻结或注销您的账户。

6.5访问和服务的许可证 考虑到访问home.console.baishan.com和其服务，白山云授予您一个访问网站和用于个人使用的有限许可。本许可协议禁止您下载（除了页面缓存），或修改它的任何部分，除非得到白山云明确的书面同意。该协议不允许转售白山云的服务。在未经白山云明确书面同意的情况下，您不得使用框架技术或附上任何商标、标识或其它专有(包括图像、文本、网页布局或表单)的信息。您在没有经过白山云明确书面同意的情况下不可以使用任何元数据标签和利用白山云名称或商标的任何其它“隐藏文本”。任何未经授权的使用自动终止了白山云授予的允许或许可，并可能产生各种损害赔偿的法律责任。您被授予有限的、可撤销的、非独有性的权利来创建至任何非密码保护的目录的超链接，只要这个链接不以虚假、误导、诽谤或其它冒犯性的内容来描绘白山云、其所属网站或它的服务。您在未经白山云书面许可的情况下不能使用任何白山云专有的图形或商标作为链接的一部分。

6.6链接 白山云服务会提供，或第三方可能提供其他万维网网站或资源的链接。由于我们不会对此类网站和资源控制，您承认并同意：白山云不对此类外部网站或资源的可用性负责、不认可亦不对任何内容、广告、产品、材料或源于此类网站或资源负责任。您进一步承认和同意：白山云对使用、依赖任何此类内容而造成的直接或间接的损失，不承担任何赔偿责任。

七、网站服务及规范

7.1您有权享受白山云通过本网站提供的互联网技术服务和信息服务。您同时还应根据本协议、您在购买具体服务时确认的相关条款和条件，以及本网站的相关规则、规范等，履行及时付款、服务管理等责任。

7.2您应保证：

7.2.1您不得通过白山云的服务张贴、传达、传播、缓存或存储如下信息和内容，或出现以下情况:

（i）违反任何国家法律法规政策、政治宣传/主张或新闻的信息或内容；

（ii）涉及国家秘密或安全的信息；

（iii）涉及封建迷信、淫秽、色情、下流、暴力的信息或具有（可能具有）教唆、引导犯罪或影响个人生命安全的信息；

（iv）违反国家（地区）民族和宗教政策的信息；

（v）侵害、妨碍或违反互联网安全的信息；

（vi）侵害任何人的权利，包括但不限于他人隐私权、著作权，商业秘密保护的权利，专利或其他知识产权或类似的法律或法规；

（vii）其他侵害他人合法权益或有损社会秩序、治安、公共利益或道德或违反本协议/本网站相关规则的信息或内容。

7.2.2如您违反上述保证，白山云有权根据相关服务协议/规则/说明等采取删除信息、中/终止服务的措施，并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。

八、责任范围和责任限制

8.1.您了解并同意，您应承担因您使用本服务、违反本服务协议或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起白山云及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿白山云及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。

8.2.在适用法律许可的范围内，白山云不对与本服务协议有关或由本服务协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。

8.3.白山云在此提示，您在使用我们的服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用我们的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。白山云不对您使用白山云服务的违法或违约行为承担任何责任。

8.4.如果您通过使用白山云网站获取来自第三方的任何产品或服务，您理解并同意，相关第三方服务商将对其提供的服务向您负责，白山云对此第三方服务不承担任何责任。

九、协议条款的更新

9.1白山云有权对本协议条款以及相应的规则规范、服务说明等内容进行变更，并将通过网页公告、电子邮件、站内信、短信等一种或多种方式予以公告或通知。若您在本服务协议内容变更后继续使用白山云服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容。

十、通知与送达

10.1您理解并同意，白山云可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种方式向您发送通知，且白山云可以信赖您所提供的联系信息是真实、准确且有效的，上述通知在发送成功后即视为已送达。

10.2除您与白山云另有特殊约定外，您向白山云发送的通知，应当通过白山云对外正式公布的通信地址、电子邮件等联系信息进行送达。

十一、不可抗力与意外事件

您理解并确认，白山云网站及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，我们会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性，但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，在法律允许的范围内，如因下列不可抗力或意外事件无法正常提供服务的，您不会要求我们承担任何损害赔偿责任：

11.1因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

11.2因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素；

11.3.因黑客攻击、病毒、您自身软硬件设备异常等非白山云独立责任；

11.4经提前公告或通知，白山云系统维护。

十二、其他

12.1如果政府或监管机构要求，白山云可以暂时屏蔽页面甚至整个网站，但我们会同时通知用户。

12.2本服务协议由本服务协议的内容、网站相关页面上展现的规则规范、服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他条款/条件组成，白山云和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。

12.3本服务协议条款的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。

12.4本服务协议条款任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本服务协议条款及其他条款的有效性及可执行性。

12.5您同意，除非另有明文服务条款的规定，否则，对于此协议不得有第三方受益者且您同意您的白山云账户非经白山云的书面同意不得转让。

12.6白山云有权在白山云官网上发布公告、站内通知或邮件通知等方式将本服务的权利义务全部或者部分转移给白山云的关联公司。

12.7本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生争议的，应提交至北京市朝阳区人民法院解决。

12.8除另有约定外，出于服务专业性考虑，白山云亦可能委托关联公司或其他法律主体向您提供白山云网站上一项或多项具体服务，同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件，请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容，选择接受或不接受该条款和条件。